党政机关干部事业人员企业人员群众
经常办理办过一次或几次没有办过
很好较好一般较差
需要办理的事项仍然很多比以前少了比较少
很快比较快一般较慢
村（社区）级办事机构乡镇（街道）级办事机构县级办事机构市（州）级办事机构省级办事机构
在一个窗口（处、科室）搞定先在下一级办，然后到上一级办先在上一级办，再到下一级办在上下级办事机构之间往返多次
一次搞定与同一窗口（处、科室）打交道，反复补材料，跑了多次与几个窗口（处、科室）打交道，来回跑在上下级相关办事机构之间来回跑
在一个窗口搞定在部门之间来回跑在上下级相关办事机构之间来回跑 在上下级相关办事机构之间来回跑
收费项目多收费价格高收费既多又高收费合理没有收费
没有遇到前置审批的情况偶尔遇到有前置审批的情况前置审批很多
没有遇到过偶尔遇到非行政许可非行政许可很多
找中介组织办事，方便省事，愿意委托其办理能办成事可不找中介组织就不找必须找中介组织才能办成事
满意一般不满意
服务态度转好办事的积极性受到影响没有感到有明显的变化
大力推进网上审批推行纵横向联合审批强化政务公开，加强社会监督
